クリスマス・年末年始のご注文及び配送についてのお知らせ

クリスマス商品・おせち等のご予約は11月下旬よりご予約開始★詳しくはInstagramでお知らせしています

営業日のご案内

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今日
休業日★全ての業務はお休みです
定番商品の年内最終到着日
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休業日★全ての業務はお休みです
年始は10日から荷物指定が可能です

※休業日はメール返信・製造・発送すべての業務はお休みです。
※配達指定日ご注意ください

お電話でのご注文

059-354-3542

 

配送/送料について

配送料負担サービス

お買い物金額合計¥10000(税別)以上で配送料¥500(税込)を当店が負担いたします!
配送料負担サービス是非ご利用ください☆

送料負担サービスは、【季節商品・ギフト商品・似顔絵ケーキ・犬種ケーキは対象外となります】
※システムで送料負担サービス有りの場合でも送料が計算されてしまいます。
当店で訂正してご連絡させていただいておりますのでご安心ください。

配送・送料について

・冷凍商品はヤマト運輸にてお届けしております。

・常温商品はヤマト運輸、もしくはゆうパックにてお届けしております。
 お荷物のサイズに合わせて指定の配送会社が変わります。
 お客様ではお選びできませんのでご注意ください。

・冷凍不可商品【シャンプー・スプレー類】は、
 冷凍商品と同時にご購入が可能ですが、お荷物の同梱は不可となります。

 冷凍便・常温便に分けて発送させていただきます。

・その場合、お荷物各自に配送料が必要となりますので予めご了承ください。
(お店からの返信メールで詳細をご連絡させていただきます)

常温便

(ゆうパックまたは、クロネコヤマト ★お客様では選べません)

全国一律
¥750(北海道・沖縄をのぞく)
北海道
¥1000
沖縄
¥1200

※消費税別途

冷凍便

(クロネコヤマトのみ)

全国一律
¥1000(北海道・沖縄をのぞく)
北海道・沖縄
¥1800

※消費税別途

レターパックプラス

全国一律
¥510

※ペットボトル500mlが3本程の常温商品/4kg以内(A4サイズ)
※受領印又は署名/配達指定できません

レターパックライト

全国一律
¥360

※ごく少量の常温の荷物/厚さ3cmまで(A4サイズ)
※ポスト投函/配達指定できません

レターパックのお荷物は、
★代引き不可(銀行振込、クレジット決済等に限る)
★荷物事故保証なし

大変申し訳ございませんがお荷物発送のお知らせメールはお送りさせて頂いておりません。
ご注文頂き、当店からの返信メールがあった時点で責任をもってご予約を承っております。
特別な場合を除きお客様にご指定頂きました日に必ずご用意させて頂いておりますので
よろしくお願いいたします。

ご使用2日前到着のお願い

  1. 当店ではケーキを完全に冷凍し、万全な梱包をしてさらに注意シールを貼りケーキを出荷しておりますが、
    一部の配達員の荷扱い、配達途中での冷凍庫内の温度管理によってはケーキが崩れて配達されてしまう場合が
    あるかも
    しれません。
  2. お誕生日、ケーキをお使いになられる日、当日をご指定いただいても構いませんが
    万が一がございましたときには代品のご用意にお時間がかかります。
  3. 万が一がございました時には精一杯迅速に対応させて頂きますが、お誕生日や記念日に
    ケーキが間に合わなかった場合のキャンセル、クレームは一切当店ではお受けできません。
  4. 必ずお誕生日や記念日にケーキが必要な方は万が一を考え、
    ケーキをお使いになられる日の2日前をご指定ください。
    (北海道、九州一部、四国、東北一部、沖縄は3日以上前など)

    ※例えば10日にケーキをご利用でしたら8日到着でご用意させて頂いております。
  5. 時間指定に届かなかったから受け取り拒否をされるようなお客様、
    配送業者の都合などで荷物が1日遅れたらもう要りません
    などと、いうような心ないお客様、

    そのようなお客様のご予約はお受けできません。
    オーダーメイドで1つ1つご用意させて頂いている商品です、
    どうかご理解の上、気持ちの良いお取引をお願い致します。
  6. 当店ではご注文いただいてから一つ一つ手作りしております。
    お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けいたかねますのでご了承ください。
    またお客様のご都合によるお荷物の受け取り拒否等で当店に損害が発生した場合の料金は
    お支払い頂きます。損害賠償請求の対象となります。

ルールをご理解頂けないお客様のご予約は、お受け致しかねます。

※出荷には細心の注意をはらいスタッフ一同日々業務に取り組んでおります。ミス等はあってはならないことですが、そういった面も含めまして、大切な日に確実に、きちんとした商品をお客様のお手元にお届けできますよう全てのお客様に2日前到着を徹底していただけますようお願い致します。

外観写真

株式会社ディアカール
〒510-0834 三重県四日市市ときわ4-4-10

Patissiere SERI(パティシエール・セリ)
SERIどうぶつ病院内(1F店舗あり・2F工房)
四日市市 トリミング ・ 四日市市ペットホテル
定休日:木・金曜日
(他、トップページのカレンダーご確認ください)
TEL/FAX 059-354-3542 / AM10:30〜PM19:00

SERI動物病院

SERIどうぶつ病院