クリスマス、年末年始のご注文、及び配送についてのお知らせ

クリスマス商品・おせち等のご予約受付は11月中旬から
★詳しくはInstagramでお知らせしています

営業日のご案内

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※休業日はメール返信・製造・発送すべての業務はお休みです。
※配達指定日ご注意ください

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社ディアカール
運営統括責任者
代表取締役 板倉せり
所在地
三重県四日市市ときわ4-4-10 SERIどうぶつ病院
電話番号
059-354-3542
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・常温商品の配送料
・冷凍商品の場合は配送料およびクール料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
ご注文の品と違う商品が届いた場合、または配送途中での商品の破損がありましたらお手数ではございますが商品が到着した日にお電話にてご連絡をお願いいたします。
当店がお休みの日はメールをお送りください。
お客様と当店でご連絡・確認がとれ次第迅速に応対させていただきます。
ご連絡なしでのご返金・ご返品は応対できませんのでご注意ください!
ご使用になられた商品の返品・交換はできません。
イメージと違う等での返品・返金はできません。
破損のご連絡を頂きましても、お召し上がりいただいた(ご使用)商品の対応は一切致しかねます。
当店とお客様でご連絡がとれるまで現状保持でお願いいたします。
また、食品につき不良品以外の理由の返品・交換はお受けできません、あらかじめご了承ください。
食品につきクッキーやおやつの割れ等での理由の返品・交換にも応対させていただくことができないケースもございます。お客様でご判断できかねる場合は当店までご連絡をお願いいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済
お支払い期限
- 銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は当店からお客様へご連絡なしでのキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

- 代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、送料は当店負担です。
当店より連絡があるまでお客様のご判断で返送できませんのでご注意ください。

株式会社ディアカール
〒510-0834 三重県四日市市ときわ4-4-10

Patisserie SERI(パティシエール・セリ)
SERI動物病院内(1F店舗あり・2F工房)四日市トリミング・四日市ペットホテル
定休日:木・金曜日(他、トップページのカレンダーご確認ください)
TEL/FAX:059-354-3542(10:30〜19:00)

外観写真